Sostenibilidad

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NUESTRA MISIÓN

FACILITAR EL ACCESO A PRODUCTOS Y SERVICIOS QUE MEJOREN LA SALUD VISUAL Y AUDITIVA.

Desde hace más de cincuenta años, el Grupo AFFLELOU trabaja para que las personas tengan acceso a productos y servicios que ayuden a mejorar su salud visual y auditiva, con el fin de mejorar su vida diaria. El uso de gafas o audífonos no debería ser un obstáculo porque toda persona tiene derecho a ver y oír bien.

Como distribuidor de productos ópticos y auditivos y proveedor de servicios (revisiones visuales y auditivas), nos esforzamos por ofrecer siempre la mejor solución al mejor precio y satisfacer las diversas necesidades de nuestros clientes.

Creemos en la importancia de que cada persona, sin importar su dificultad visual o auditiva, pueda disfrutar plenamente de su vida con total libertad.

NUESTROS VALORES

Desde la primera óptica creada por nuestro fundador Alain Afflelou, el Grupo AFFLELOU no ha dejado de reinventarse, buscando siempre la innovación y una comunicación efectiva.

Al unirte a nosotros, compartirás nuestros valores humanos y profesionales:

INNOVACIÓN : Progresar y reinventarnos para ofrecer las mejores soluciones del mercado a nuestros clientes, para mejorar en todos los niveles: tecnología, negocio, metodología de trabajo.

DINAMISMO : Fortalecer nuestra experiencia y ser ágiles en un mundo en cambio constante.

LIDERAZGO : Consolidar nuestra posición y aportar lo mejor de nosotros mismos, apoyándonos en equipos unidos, preparados y orientados al servicio al cliente.

COMPROMISO : Implicarnos cada día, estando atentos a nuestros clientes, respetando a nuestros socios y asegurando el desarrollo de nuestros empleados.

Nuestro enfoque del compromiso social

En AFFLELOU, nos comprometemos a llevar a cabo nuestras actividades cuidando tanto a nuestros equipos como a nuestros socios comerciales (franquiciados, proveedores y clientes finales), respetando el entorno en el que operamos y cumpliendo con prácticas y comportamientos éticos.

En 2022, decidimos acelerar la integración de la sostenibilidad dentro del Grupo y de nuestra estrategia general, con el desarrollo de nuestra Hoja de Ruta de Sostenibilidad, que tiene en cuenta las expectativas de nuestros grupos de interés internos y externos, así como el impacto de nuestras actividades en la sociedad y en el medio, basado en el principio de doble materialidad.

Como prueba de nuestro compromiso y dedicación, en mayo de 2020, nos convertimos en la primera empresa española de servicios ópticos que se unió al Pacto Mundial de las Naciones Unidas. Esta iniciativa voluntaria promueve que las empresas a nivel global adopten políticas y prácticas más sostenibles y socialmente responsables.

El Pacto Mundial se trata de un marco de compromiso universal y voluntario, que se fundamenta en diez principios relacionados con los derechos humanos, las normas laborales internacionales, el medio ambiente y la lucha contra la corrupción. A su vez, estos diez principios están alineados a los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS).

Desde 2022, el Grupo AFFLELOU forma parte de esta iniciativa.

NUESTRA HOJA DE RUTA

Nuestra Hoja de ruta de Sostenibilidad aborda los temas prioritarios del Grupo a través de 6 pilares estratégicos desglosados en 14 compromisos, a través de los cuales contribuimos a 5 ODS:

GOBERNANZA Y ÉTICA

Integrar la Responsabilidad Social Corporativa en el gobierno corporativo.

Integrar la ética en nuestras prácticas y relaciones con los grupos de interés.

EMPLEADOS

Atraer y fidelizar el talento.

Impulsar el desarrollo de nuestros empleados.

Luchar contra la discriminación y fomentar la diversidad y la inclusión.

Promover un entorno de trabajo de calidad y el bienestar de los empleados.

FRANQUICIADOS

Promover el desarrollo responsable de nuestra red de franquicias.

CLIENTES Y SOCIEDAD

Actuar a diario para mejorar la satisfacción y la experiencia del cliente.

Ofrecer productos y servicios innovadores y accesibles al mayor número de personas posible.

Sensibilizar a nuestros clientes y a la sociedad en materia de salud visual y auditiva.

MEDIOAMBIENTE

Limitar el impacto medioambiental de nuestros productos y embalajes a lo largo de su ciclo de vida.

Reducir la huella de carbono de nuestras actividades y nuestra cadena de valor.

(UN odd 12) - Producción y consumo sostenibles

PROVEEDORES Y PRODUCTOS

Desarrollar relaciones responsables con nuestros proveedores.

Garantizar la calidad y la seguridad de nuestros productos y servicios.

NUESTROS PRODUCTOS DAN UN NUEVO PASO EN SOSTENIBILIDAD

En ALAIN AFFLELOU, estamos impulsando el ecodiseño de los productos y embalajes de los productos de nuestra marca:

El 100% de las monturas de plástico de la colección MAGIC TCHIN TCHIN están fabricadas con G850, un bioplástico que se obtiene a partir de una materia prima de origen natural derivada del aceite de ricino. El ricino se cultiva en zonas semiáridas y no contribuye a la deforestación.

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El packaging de nuestras nuevas lentillas “L'Ephémère" está fabricado con un 100% de plástico reciclado, y casi el 99% del plástico utilizado en el proceso de fabricación también es reciclado. Además, hemos reducido la cantidad de plástico cerca de un 80% respecto a los envases tradicionales,

En los embalajes, la cantidad de plástico se ha reducido casi un 80%.

Casi el 99% del plástico usado en el proceso de fabricación es reciclado.

El embalaje está fabricado al 100% a partir de plástico reciclado.

Damos una segunda vida a las gafas

Millones de personas de todo el mundo carecen de los recursos económicos necesarios para mantener una buena salud visual y, por tanto, alrededor del 90% de las patologías visuales se concentran en países de bajos ingresos.
Por este motivo, desde el 2015, en Alain Afflelou apostamos por la reutilización como uno de nuestros principales objetivos, y para ello, colaboramos de la mano con Lions Clubs International en la lucha contra la ceguera prevenible mediante un programa de reacondicionamiento de gafas, con el propósito de proporcionar este producto esencial para la salud a aquellas personas que lo necesitan.

En nuestras tiendas de Francia y España, hemos puesto a disposición de nuestros clientes y de cualquier usuario que use gafas, unas urnas de recogida en las que depositar las gafas usadas que ya no necesiten, ya sean gafas graduadas, de lectura o de sol. Las gafas, una vez recolectadas, son enviadas al taller gracias a la colaboración de Correos Express, donde nuestro socio las clasifica para, posteriormente, ser entregadas a nuevos beneficiarios a través de misiones humanitarias llevadas a cabo en todo el mundo por voluntarios y equipos locales, o bien, se reciclan.

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COLABORA Y FORMA PARTE DE NUESTRO PROGRAMA DE RECOGIDA Y SEGUNDA VIDA:

Tus gafas se enviarán gracias a nuestro partner Correos Express a un taller donde nuestro socio Lions Clubs las clasificará y reacondicionará para entregárselas a personas necesitadas, a través de misiones humanitarias realizadas en todo el mundo.

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NUESTRA FUNDACIÓN ALAIN AFFLELOU

La Fundación ALAIN AFFLELOU nació en agosto de 2007 gracias al compromiso personal del Sr. Alain Afflelou, en distintas acciones de responsabilidad social con la misión de promover proyectos de sensibilización, prevención y diagnóstico de problemas visuales y auditivos tanto en España como en el extranjero. A través de sus iniciativas, la Fundación ALAIN AFFLELOU se centra en mejorar la calidad de vida de los grupos de población más desprotegidos, facilitándoles el acceso a una adecuada visión y audición.

El objetivo principal de la Fundación es concienciar sobre la importancia de una buena salud visual y auditiva, su misión es hacer del ver y oír bien un derecho de todos. Para ello, es esencial realizar revisiones periódicas para detectar posibles problemas y abordarlos con el tratamiento adecuado, destacando la importancia de las exámenes visuales y auditivos durante la infancia.

Desde su creación, los ámbitos principales de actuación de la Fundación han sido y siguen siendo:

La lucha contra el fracaso escolar y la concienciación de los padres y profesores de la importancia que tiene la visión en el rendimiento escolar.
La ayuda a mejorar la calidad de vida de las personas en situaciones desfavorecidas que no tienen acceso a un tratamiento óptico y audiológico adecuado, previniendo y corrigiendo sus problemas de vista.
La protección de los ojos de los pequeños de los peligros del sol y la importancia del uso de las gafas de sol.

Para más información sobre las acciones que lleva a cabo nuestra Fundación: www.afflelou.es/fundación/

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NUESTRO INFORME DE SOSTENIBILIDAD

Nuestro Informe de Sostenibilidad , detalla la integración de la Responsabilidad Social Corporativa en la estrategia global del Grupo AFFLELOU. Presenta los principales proyectos e iniciativas en este ámbito, llevados a cabo por las distintas entidades y equipos, así como los resultados obtenidos.

Nuestro objetivo con este informe es proporcionar a todas aquellas personas o entidades interesadas, información sobre las acciones y avances realizados en materia de sostenibilidad. Nos esforzamos por ser transparentes, no solo respecto a cómo perseguimos nuestros objetivos, sino también sobre los desafíos a los que nos enfrentamos para alcanzarlos.

Como parte de nuestro enfoque en la mejora continua, este Informe se actualizará y complementará anualmente, siendo la base de nuestros compromisos y objetivos futuros relacionados con aspectos medioambientales, sociales y corporativos.

Consulta nuestro Informe de Sostenibilidad 2023 y la síntesis de este último

También puedes consultar:

También puedes consultar, los informes de Sostenibilidad España: